FAQ'S

 

É POSSIVEL CONTRATAR APENAS ALGUNS SERVIÇOS OU SERVIÇOS SOMENTE DE UMA ÁREA?

Pack's e Planos de Manutenção foram montados, com serviços pensados, para o alcance de objetivos comuns à maioria das empresas, em todo o processo que compreende a contratação do Pack e subsequente Plano de Manutenção, não está prevista sua desagregação, seja em serviços de áreas distintas ou dentro da mesma área de serviços a prestar (serviços de internet – Marketing – Consultoria financeira)

Apesar dessa limitação, é possível substituir alguns serviços dentro de Pack's e Planos de Manutenção. Essa é uma questão que deverá ser analisada caso a caso.

TENHO MEU SITE HOSPEDADO E MANTIDO POR TERCEIROS, POSSO CONTRATAR OS SERVIÇOS MULTIPLAN?

Sim, poderá contratar nossos serviços, embora a gestão tenha que ser passada para o controle da Multiplan. Essa questão é valida para qualquer serviço ou área de intervenção. A Multiplan Consultoria não poderá garantir a eficiência de seus serviços se uma parte deles é prestada por terceiros.

É POSSIVEL UTILIZAR PACK'S MULTIPLAN PARA APENAS UM PRODUTO DE MINHA EMPRESA?

Sim. Os serviços que compõem os Pack's são flexíveis, podem ser utilizados para empresas ou adaptados apenas para um produto ou produtos comercializados por esta, dando ainda a possibilidade da contratação de serviços, tempo de serviço ou ambas as opções, de forma avulsa.

POSSO PARCELAR O PAGAMENTO DOS SERVIÇOS?

Pode parcelar diretamente com as operadoras de pagamento on-line utilizadas pela Multiplan

TENHO DE CONTRATAR UM PLANO DE MANUTENÇÃO?

O cliente de nossos Pack's não têm, obrigatoriamente, que contratar um Plano de Manutenção, mas este é, na realidade, o prosseguimento do trabalho iniciado nos Pack's. A presença no portal brasilfashionsport.com.br só se dá enquanto estiverem sendo prestados serviços ao cliente.

QUANDO POSSO CONTRATAR OS PLANOS DE MANUTENÇÃO?

Os Planos de Manutenção podem ser contratados simultaneamente com o Pack (recomendado) ou após o termino dos serviços do Pack.

COMO E QUANDO SÃO PAGOS OS PLANOS DE MANUTENÇÃO?

Os Planos de Manutenção e implementação estão organizados por ciclos de 3 meses e são pagos por cada ciclo, através dos meios de pagamento disponíveis na Multiplan.

COMO FUNCIONA O PAGAMENTO DOS PACK'S?

Os Pack's são pagos no momento da contratação, através dos meios de pagamento on-line existentes.

POSSO DESISTIR DO SERVIÇO?

O período de desistência é de 1 semana. Caso os trabalhos tenham sido iniciados, o cliente pagará o valor equivalente ao tempo ou serviços efetuados até aquele momento, acrescido de 30% do valor total do Pack ou Plano de Manutenção contratado.

CASO CONTRATE OS SERVIÇOS, TENHO DE ESTAR PRESENTE EM BRASILFASHIONSPORT.COM.BR?

Não. A empresa poderá optar por não ter seu espaço de divulgação no portal ou envolvimento de seu nome com brasilfashionsport.com.br. Essa é uma ferramenta publicitária, colocada à disposição de nossos clientes de forma gratuita. O cliente poderá escolher também ter seu espaço no portal, mas não se envolver em campanhas de iniciativa da brasilfashionsport.com.br,  nos meios de comunicação social..